Van aanmelding tot afronding.

Een jongere, ouder of verwijzer meldt aan via het formulier, telefonisch of via WhatsApp. We hebben genoeg aan een korte schets: leeftijd, woonplaats, wat er speelt en wie er betrokken zijn.

We nemen contact op om te toetsen of onze expertise aansluit. Past het niet, dan zeggen we dat meteen en denken we mee over een alternatief.

Een eerste gesprek zonder verplichting, bij voorkeur thuis. We maken kennis met de jongere en het gezin, bespreken wat er speelt en leggen uit wat we wel en niet doen.

Dit gesprek gaat over twee vragen: is er een klik, en is onze hulp de juiste. Beide moeten kloppen. Zo niet, dan gaan we niet verder, dat is voor iedereen beter dan een traject dat halverwege strandt.

Het gezin krijgt eerst de gelegenheid een eigen familiegroepsplan op te stellen, dat recht staat in de Jeugdwet en wij wijzen er actief op. Willen ouders en jongere dat niet, of vragen ze om hulp, dan stellen we het plan samen op.

Doelen formuleren we in hun eigen woorden en vertalen we naar waarneembaar gedrag, met een nulmeting en maximaal drie doelen.

In het plan leggen we ook de vorm, de frequentie, de looptijd en de evaluatiemomenten vast. Iedereen ondertekent: de jongere, de ouders en wij. De verwijzer ontvangt het plan.

De uitvoerende fase. We werken waar het leven van de jongere zich afspeelt: thuis, op school, in de wijk. Oefenen in de praktijk, vaardigheden opbouwen en terugval bespreken zonder te oordelen.

De jongere heeft één vaste begeleider, met een achtervang die de casus kent. De intensiteit bouwen we bewust af naarmate het beter gaat, dat is onderdeel van het plan, geen bezuiniging.

We evalueren met de jongere, de ouders en de verwijzer. Drie vragen staan centraal: wat werkt, wat werkt niet, en wat is de volgende stap. De doelen uit het trajectplan zijn de meetlat.

Blijkt een doel niet te passen, dan vervangen we het. We rekken doelen niet op om ze alsnog te halen. Je ontvangt na elke evaluatie een schriftelijke rapportage.

Een traject sluiten we zorgvuldig af. Soms met een warme overdracht naar een andere aanbieder of het wijkteam, soms omdat de jongere zelfstandig verdergaat. In beide gevallen dragen we taken over aan ouders, school en netwerk.

We spreken af hoe de jongere ons opnieuw kan bereiken als het misgaat. En we vragen zowel de jongere als de ouders hoe zij het traject hebben ervaren.